本网讯    10月22日下午，我店在酒店8楼会议室，举行“学习心得报告会”，领班级以上管理人员和部分实习生等参加交流会。
    为了打造学习型组织，近年来酒店定期组织管理人员学习酒店服务与管理知识，进而发现自身不足，以此来提高酒店管理人员的理论素养，推动酒店创新活动并得以可持续发展。  
    本次学习会共有14名员工上台将学习有关酒店管理与服务等方面的文章，分享自己的学习心得及独到的见解。内容涉及如何重新认识我们的客人；提高对新员工的关怀；酒店服务的灵活性；酒店二次装修过程中的注意事项；酒店细节化管理等方面内容。客房部主管颜爱忠认真详细地将参观宁波达蓬山酒店的感受作了汇报，人事部钟晓清提出了对新进员工引导的程序及要求，工程部经理黄悦文提出的“酒店二次装修过程中的注意事项”等内容得到了大家的认同与肯定。本着学以致用的原则，酒店决定将以上内容进一步完善后付诸行动。
    为了激励大家学习热情，报告会采取现场打分的方式，通过评委公平、公正的打分评定评选出了6名优秀学习者，由酒店领导为他们每人赠发了一本书作为奖励。

参加学习会的人员聚精会神的听讲

工程部经理黄悦文进行演讲

客房部主管颜爱忠进行演讲

人力资源部钟晓清进行演讲

酒店领导与获奖者进行合影